• utilitenergy-slider3

    Iscriviti Alla Newsletter

  • utilitenergy-slider2

    Unisciti Alla Community

  • utilitenergy-slider1

    Resta Aggiornato Sui Prossimi Eventi

Welcome to UtilitEnergy

UtilitEnergy è la Community di Istituto Internazionale di Ricerca che offre l’opportunità di stare al passo e di prendere parte attiva al profondo processo di trasformazione del Settore Energy & Utilities.

UtilitEnergy è il luogo fisico e virtuale dove – confrontarsi sulle nuove esigenze che impongono un forte ripensamento dei ruoli e dei processi – valutare nuove idee e soluzioni da portare in azienda – essere propositivo e farsi promotore del cambiamento – essere informato su tutti gli aggiornamenti normativi e i loro impatti operativi – incontrare nuovi potenziali partner per sviluppare in modo innovativo il business – fare un benchmark con altri settori sui progetti cardine dell’evoluzione in atto.

News & Media

Abbiamo chiesto anche a Giuseppe Macheda, Operations – Billing & Customer Services Manager – AXPO Italia…

Qual è l’impatto ad oggi del SII sui processi, sui sistemi di billing e sulla gestione cliente? Il SII è lo strumento che gli operatori del mercato elettrico hanno chiesto per molti anni. La centralizzazione delle informazioni ha dato la possibilità alle società di vendita di strutturare e automatizzare i processi finalizzati all’attivazione della fornitura anche sui distributori minori e non tecnologicamente avanzati. Il servizio di precheck elettrico e gas, ad esempio, permette di verificare i dati del cliente già pochi istanti dopo la stipula del contratto fornendo alla rete commerciale uno strumento prezioso per la chiusura della vendita. Il … Continue reading Abbiamo chiesto anche a Giuseppe Macheda, Operations – Billing & Customer Services Manager – AXPO Italia…

Continua

Quali sono vincoli e barriere per un’evoluzione “Digital” del Marketing nella Vostra azienda?

Lo abbiamo chiesto a Antonella Dell’Aquila, Head of Customer Experience & Process Improvement – ENGIE Italia “La trasformazione digitale attualmente rappresenta una delle parole chiavi della mission di tutto il nostro gruppo. Questo non vuol dire soltanto seguire un trend del momento, ma fare in modo che, le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie unite alla conoscenza del mercato, rendano più semplice l’esperienza del cliente e favoriscano tanto la fase di on-boarding quanto la permanenza stessa all’interno della società. il maggiore vincolo è culturale , più un auto-limite che un limite reale, la convinzione che parlando di digital significhi colpire solo una piccola parte … Continue reading Quali sono vincoli e barriere per un’evoluzione “Digital” del Marketing nella Vostra azienda?

Continua

NELL’OTTICA DELLE SMART HOME, COME EVOLVERÀ LA COLLABORAZIONE CON VARIE TIPOLOGIE DI “PARTNER”: ALTRE UTILITIES, ALTRI SETTORI INDUSTRIALI, FORNITORI DI TECNOLOGIA? A QUALI AZIENDE/SETTORI STATE RIVOLGENDO LA VS ATTENZIONE?

Il mercato delle Smart Home, e più in generale dei servizi smart per l’utenza domestica, è in netto e continuo sviluppo. Le revisioni per il prossimo futuro prossimo sono più che ottimistiche, parlando di una probabile trasformazione della domotica da “bene di lusso” a prodotto di uso quotidiano. Gli ambiti di applicazione saranno decisamente vari, dai dispositivi già oggi disponibili per rendere la casa sempre più “smart” (quali ad esempio i sensori di movimento, i rilevatori di fumo, gli strumenti di sorveglianza, i termostati capaci di regolare autonomamente la temperatura) alle batterie per lo stoccaggio di energia, da accoppiare ai … Continue reading NELL’OTTICA DELLE SMART HOME, COME EVOLVERÀ LA COLLABORAZIONE CON VARIE TIPOLOGIE DI “PARTNER”: ALTRE UTILITIES, ALTRI SETTORI INDUSTRIALI, FORNITORI DI TECNOLOGIA? A QUALI AZIENDE/SETTORI STATE RIVOLGENDO LA VS ATTENZIONE?

Continua

Inspirational Speech a Retail&Food Energy 2016: GREENPEACE

La rivoluzione energetica di Greenpeace – Dr. Giuseppe Onufrio, Direttore Esecutivo, Greenpeace Italia

Continua

4 di 43 News & Media

Vedi Tutte Le News & Media

La PIANIFICAZIONE STRATEGICA e i riflessi sul BUDGET ANNUALE

Identificare e valutare nuove logiche per definire e monitorare efficacemente le scelte di investimento

14 Set - 15 Set 2016, Milano

La GESTIONE del CREDITO in una logica di CUSTOMER SERVICE

STRUMENTI, PROCEDURE e SISTEMI a confronto per strutturare un PROCESSO INTEGRATO EFFICACE e TEMPESTIVO

21 Set 2016, Milano - NH Collection President

Strategie di Marketing – Modulo II

Modelli di gestione del cliente, processi e canali L’evoluzione della Customer Experience e la gestione strategica del Customer Care

28 Set - 29 Set 2016, Milano

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE per i CONTRATTI EPC, ENERGIA ELETTRICA e GAS

Stipula contratti vantaggiosi per il tuo Business e supera le resistenze in fase di negoziazione

28 Set - 29 Set 2016, Milano - NH Machiavelli

GAS & POWER TRADER ADVANCED

Conoscere le Tecniche di Pricing, Rischio e Gestione dei Contratti Strutturati per governare i mercati energetici

05 Ott - 06 Ott 2016, Milano - NH MACHIAVELLI

UTILITY DAY 2016

Go beyond utilities!

12 Ott 2016, Milano

TRASPORTO GAS

Aspetti TARIFFARI e REGOLAMENTARI, modalità di accesso e corretta stima dei prezzi

18 Ott - 19 Ott 2016, NH Machiavelli

Officina Elettrica

La denuncia e l’ottenimento della licenza. La messa in funzione dell’impianto

18 Ott - 19 Ott 2016, Milano - NH MACHIAVELLI

GESTIRE EFFICACEMENTE il RECUPERO CREDITI nel SETTORE IDRICO

Aspetti LEGALI e OPERATIVI

08 Nov - 09 Nov 2016, Milano, NH MACHIAVELLI

9 di 24 Eventi

Vedi Tutti Gli Eventi

Aree

UtilTenergy copre tutte le aree più significative del settore Energy & Utilities: Energy Management, Distribuzione, Idrico, Trader, Commerciale/Marketing e Amministrativo. L'obiettivo è quello di supportare le competenze specifiche dei manager aziendali grazie al contributo di tutti i professionisti del settore, delle Autorità di riferimento e dei maggiori esperti in ogni area.

UtiIiTenergy è promotore di Focus Group, Advisory Board, Tavoli interattivi e Survey dei quali può diventare protagonista per condividere esperienze aziendali e orientamenti del mercato e consolidare una fitta rete di interazioni, conoscenze e relazioni. Contenuti esclusivi e ad alto valore aggiunto non solo conferenze, corsi di formazione tecnico-specialistica e long training programs, ma anche articoli, interviste e video sui temi di maggiore interesse e dibattito per il Settore.

Efficienza Energetica è la “parola d’ordine” non solo per le Aziende di tutti i settori – che la devono realizzaare -, ma anche per le Utilities che la devono promuovere e agevolare. Quali sono i progetti virtuosi in Italia? Che cosa si sta realizzando? Che cosa manca per essere compliant con le direttive nazionali ed europee? Che cos’altro si può fare? Dove orientarsi per il futuro?

L’esigenza di innovazione tocca in modo importante i Distributori: dall’individuazione di nuovi servizi per le Smart Cities alle Reti intelligenti, dove crescita dalle Rinnovabili porta a perseguire una sempre maggiore flessibilità ed efficientamento nella fornitura. Tutto questo porta a un ripensamento dei processi, alla necessità di integrazione tra IT e OT e a ricercare nuovi partner tecnologici.

Il Settore sta vivendo un periodo di forte regolamentazione e di conseguente profondo cambiamento. Essere costentemente aggiornati e individuare orientamenti operativi e nuovi processi da mettere in atto e valutare strumenti a supporto della gestione del SII è dunque di fondamentale importanza per essere compliant e per salvaguardare i margini.

Nuove leggi e regole stanno influenzando le attività di trading con impatti su policy e l’operatività aziendale. La necessità di competere con offerte concorrenziali e flessibili e la crescita dei costi fissi obbliga i trader a migliorare le performance e di incrementare i margini. Aggiornamento costante, flessibilità e strumenti per la gestione del rischio diventano, dunque, elementi essenziali per chi opera in questo ambito.

Nuovi Modelli di Business, Digitalizzazione, Data science, Customer Engagement & Customer Centricity, nuovi Prodotti e Servizi, Tempestività, Differenziazione sono solo alcune delle sfide che le Società di Vendita devono affrontare per sopravvivere sul Mercato. Come strutturare nuovi processi e prendere decisioni strategiche efficaci? Quali opportunità si aprono per il settore e quali soluzioni offre il mercato?

In un Settore fortemente regolato è indispensabile essere compliant alla normativa. Questo comporta un costante aggiornamento, ma anche un confronto rispetto alle interpretazioni e all’applicabilità delle norme. Sapere che cosa fare, come farlo, conoscere tutti i rischi e valutare le opportunità e essere consapevoli delle nuove sfide è dunque imprescindibile.

Dicono Di Noi