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Welcome to UtilitEnergy

UtilitEnergy è la Community di IKN Italy – Institute of Knowledge & Networking che offre l’opportunità di stare al passo e di prendere parte attiva al profondo processo di trasformazione del Settore Energy & Utilities.

UtilitEnergy è il luogo fisico e virtuale dove – confrontarsi sulle nuove esigenze che impongono un forte ripensamento dei ruoli e dei processi – valutare nuove idee e soluzioni da portare in azienda – essere propositivo e farsi promotore del cambiamento – essere informato su tutti gli aggiornamenti normativi e i loro impatti operativi – incontrare nuovi potenziali partner per sviluppare in modo innovativo il business – fare un benchmark con altri settori sui progetti cardine dell’evoluzione in atto.

News & Media

GRANDE SUCCESSO PER UTILITY DAY 2017: 400 PARTECIPANTI, 72 SPEAKER..

16 Media Partner, 8 sessioni tematiche e 2 plenarie. Questi i numeri record di un evento che è ormai diventato l’appuntamento di riferimento per gli operatori del settore! I presenti si sono dichiarati particolarmente soddisfatti per i contenuti delle diverse sessioni, da cui emergono sempre interessanti spunti di approfondimento ed opportunità di networking con i relatori e i rappresentanti delle diverse aziende presenti. L’edizione 2017 ha inoltre proposto dei formati innovativi, come: L’Annual Utility Survey dal tema “Che cosa il settore si aspetta dalla completa liberalizzazione del mercato nel 2019? Che cosa possono fare le aziende in questo anno?” – I … Continue reading GRANDE SUCCESSO PER UTILITY DAY 2017: 400 PARTECIPANTI, 72 SPEAKER..

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Alessandro Rigoni – Responsabile Operations e Customer Service – AGSM Energia

Alessandro Rigoni – Responsabile Operations e Customer Service AGSM Energia Nel corso della giornata di ieri, 25 ottobre 2017, al Convegno dedicato al tema del Credito organizzato da IKN, AGSM Energia ha coordinato i tavoli di lavoro, portando la propria esperienza in ognuno dei temi affrontati attraverso casi pratici, gestiti nel quotidiano e la presentazione di quanto realizzato in termini di innovazione di processo. Dalla giornata di lavoro sono emersi in sintesi quattro concetti fondamentali: – Processi gestionali strutturati: precisi e puntuali, risultato di una corretta gestione del ciclo di vita del cliente. – Sistemi adeguati: per adeguarsi ad un corretto … Continue reading Alessandro Rigoni – Responsabile Operations e Customer Service – AGSM Energia

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Smart metering, smart city e partnership con Lorenzo Giussani – A2A a UtilityDay2017

Durante l’ultimo convegno Utility Day 2017,  Orizzontenergia,  main media partner dell’evento, ha intervistato per noi Lorenzo Giussani, Head of Strategy and Innovation – A2A per discutere di innovazione e capire quali siano gli orientamenti strategici di un utility come A2A. Smart metering, smart city e partnership sono state le principali tematiche di cui abbiamo discusso.  

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ENERGIA: LA FORZA DEL BRAND E MODALITA’ DI FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE

Alessandra Frigato Bonello, Responsabile Operations Axpo Italia, ha discusso con noi degli sviluppi che le tecnologie digitali hanno prodotto soprattutto in riferimento alle modalità di ottimizzazione del rapporto con il cliente finale in modo da soddisfarne appieno i bisogni ed offrire una migliore user experience. Le tematiche sono state approfondite anche durante i convegni “Customer Day 2017” ed “Utility Day 2017” organizzati da IKN.   Il digital ha radicalmente rivoluzionato il modo di operare all’interno delle aziende; quali sono state  le principali ripercussioni interne alla vostra società e quali sfide vi state preparando ad affrontare? Axpo è oggi pienamente coinvolta nel processo di … Continue reading ENERGIA: LA FORZA DEL BRAND E MODALITA’ DI FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE

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Aree

UtilTenergy copre tutte le aree più significative del settore Energy & Utilities: Energy Management, Distribuzione, Idrico, Trader, Commerciale/Marketing e Amministrativo. L'obiettivo è quello di supportare le competenze specifiche dei manager aziendali grazie al contributo di tutti i professionisti del settore, delle Autorità di riferimento e dei maggiori esperti in ogni area.

UtiIiTenergy è promotore di Focus Group, Advisory Board, Tavoli interattivi e Survey dei quali può diventare protagonista per condividere esperienze aziendali e orientamenti del mercato e consolidare una fitta rete di interazioni, conoscenze e relazioni. Contenuti esclusivi e ad alto valore aggiunto non solo conferenze, corsi di formazione tecnico-specialistica e long training programs, ma anche articoli, interviste e video sui temi di maggiore interesse e dibattito per il Settore.

Efficienza Energetica è la “parola d’ordine” non solo per le Aziende di tutti i settori – che la devono realizzaare -, ma anche per le Utilities che la devono promuovere e agevolare. Quali sono i progetti virtuosi in Italia? Che cosa si sta realizzando? Che cosa manca per essere compliant con le direttive nazionali ed europee? Che cos’altro si può fare? Dove orientarsi per il futuro?

L’esigenza di innovazione tocca in modo importante i Distributori: dall’individuazione di nuovi servizi per le Smart Cities alle Reti intelligenti, dove crescita dalle Rinnovabili porta a perseguire una sempre maggiore flessibilità ed efficientamento nella fornitura. Tutto questo porta a un ripensamento dei processi, alla necessità di integrazione tra IT e OT e a ricercare nuovi partner tecnologici.

Il Settore sta vivendo un periodo di forte regolamentazione e di conseguente profondo cambiamento. Essere costentemente aggiornati e individuare orientamenti operativi e nuovi processi da mettere in atto e valutare strumenti a supporto della gestione del SII è dunque di fondamentale importanza per essere compliant e per salvaguardare i margini.

Nuove leggi e regole stanno influenzando le attività di trading con impatti su policy e l’operatività aziendale. La necessità di competere con offerte concorrenziali e flessibili e la crescita dei costi fissi obbliga i trader a migliorare le performance e di incrementare i margini. Aggiornamento costante, flessibilità e strumenti per la gestione del rischio diventano, dunque, elementi essenziali per chi opera in questo ambito.

Nuovi Modelli di Business, Digitalizzazione, Data science, Customer Engagement & Customer Centricity, nuovi Prodotti e Servizi, Tempestività, Differenziazione sono solo alcune delle sfide che le Società di Vendita devono affrontare per sopravvivere sul Mercato. Come strutturare nuovi processi e prendere decisioni strategiche efficaci? Quali opportunità si aprono per il settore e quali soluzioni offre il mercato?

In un Settore fortemente regolato è indispensabile essere compliant alla normativa. Questo comporta un costante aggiornamento, ma anche un confronto rispetto alle interpretazioni e all’applicabilità delle norme. Sapere che cosa fare, come farlo, conoscere tutti i rischi e valutare le opportunità e essere consapevoli delle nuove sfide è dunque imprescindibile.

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