Billing & Payment
Sfide, Rischi e Opportunità 13 Marzo 2019, Milano - Enterprise Hotel

Billing & Payment

08:30
09:00
  • Quali vantaggi ha l’azienda nell’utilizzare sistemi di incasso Smart?
  • Quali tecnologie sono oggi sul mercato per la generazione automatica della Fatturazione Elettronica?
  • Quali sono gli strumenti messi a disposizione dall’agenzia dell’entrate per semplificare il sistema di interscambio?


SESSIONE BILLING Garantire la Business Continuity tra PRESCRIZIONE BREVE e FATTURAZIONE ELETTRONICA. Automazione, IA, Sistemi avanzati di fatturazione e sistema di interscambio

Fatturazione Elettronica

09:40
  • Sistemi di verifica del codice fiscale: quali sono gli strumenti messi a disposizione dall’agenzia delle entrate?
  • Quali sono state le tempistiche di risposta da parte dello sdi?
  • La filiera delle utilities sta reggendo l’impatto?
 

 


10:10

10.10 - I fase
Apertura da parte del Chairman: Mariagiulia Fornaciari – Direzione Fatturazione - IREN

10.15 - II fase
Dibattito ai Tavoli con i partecipanti

Tavolo 1 | Sistema di interscambio con l’Agenzia delle Entrate: come si è sopperito alla mancanza di dati anagrafici  

  • Quali rischi comporta aspettare l’esito dello SDI per far partire i flussi di stampa?
  • Dopo tre mesi, quanti scarti ci sono stati sull’anagrafica?

Giuseppe Macheda, Billing Manager - AXPO
Sara Cervone, Responsabile Fatturazione Elettronica Pubblica Amministrazione - ENEL

Tavolo 2 | Impatto sui processi – come superare i problemi e affrontare le novità
Come può essere utilizzata l’esperienza della fatturazione elettronica nella pubblica amministrazione?
Dati quotidiani ed emissione massiva delle fatture: quali differenze tra la gestione interna e quella in outsourcing del flusso dei dati?
Andrea Zavatti | Responsabile Fatturazione e Reporting- AIMAG 

Davide Erba, Responsabile Billing – E.ON Energia

Tavolo 3 | Gli Impatti dello SdI sulle tempistiche della fatturazione
Regolazione e sanzioni
Come cambiano le tempistiche e con quali conseguenze

Luigi Pantarotto, Head of Billing Business - ENI GAS e LUCE

11.00 - III fase
Negli ultimi 30 minuti sulla base di quanto emerso si aprirà il dibattito tra gli Speaker coordinati dal Chairman che in conclusione farà una sintesi dei 3 temi più significativi emersi dall’intera attività svolta.

Coffee & Networking Break 11.30-12.00

Tecnologia a supporto dei processi

12:00
  • L’automazione del ciclo passivo: i benefici su

- tempi di registrazione delle fatture

- eventuali ritardi di pagamento

  • Integrazione del Billing con CRM, Credito, Marketing e Commerciale
  • Criticità ancora riscontrate e opportunità attese
  • Le soluzione tecnologiche a supporto


Modera 


Intervengono

Networking Lunch e Tour Libero agli Stand 13.00-14.30

Prescrizione Breve - Sessione Tavoli Interattivi

14:30

14.30 - I fase: apertura da parte del Chairman: 
Luca Terribile - Head of Billing, Metering & DSO Management Engie Italia

14.35 - II fase: dibattito ai Tavoli con i partecipanti

Tavolo 4 | Tempistiche: quali le nuove regole

  • Dal 1° gennaio Quali sono stati gli impatti con l’entrata in vigore della normativa sul lato gas?

  • ​Quali sono state le differenze con gli impatti avuti sul versante Power?

  • Quali novità sono state introdotte con il documento di consultazione?

Claudio Prete - Regia di Fatturazione Retail -ENI GAS e LUCE
Adelina Camanini, Responsabile Fatturazione - VIVIgas

 

Tavolo 5 | Il concetto di responsabilità nella prescrizione breve: in capo a chi è?

  • Come evitare che la lettura sia affidata unicamente all’utente? Quanto può incidere la sostituzione dei contatori gas?

  • Gli oneri economici e di interlocuzione con il cliente continuano ad essere in capo solo al lato vendita?
  • Maxi fatture: come gestire le eccedenze prescritte

Sandro Pontis, Head of Customer Billing Mass Market – ENEL
 

 


 

 

Tavolo 6 | Gli impatti sui processi di billing

  • Come ha retto il sistema di fatturazione con la prescrizione breve?

  • Quali processi sono cambiati e quali cambieranno in futuro?

Manuel Volpe, Responsabile fatturazione mercato PMI - EDISON

Mariagiulia Fornaciari, Direzione Fatturazione – IREN

Marco Braghini, Amministratore Unico - BEENERGY

15.50 - Tea & Networking Break

16.20 - III fase: Gli Speaker si confrontano su quanto emerso dal dibattito ai tavoli


17:00 Chiusura dei lavori

Billing & Payment

08:30

In che modo la Fatturazione Elettronica può incentivare lo Smart Payment? Sessione Plenaria di apertura

09:00
  • Quali vantaggi ha l’azienda nell’utilizzare sistemi di incasso Smart?
  • Quali tecnologie sono oggi sul mercato per la generazione automatica della Fatturazione Elettronica?
  • Quali sono gli strumenti messi a disposizione dall’agenzia dell’entrate per semplificare il sistema di interscambio?


SESSIONE PAYMENT Scegliere i Sistemi di Pagamento Innovativi su cui Investire. PSD2, Implementazione IT e opportunità di real-time Payment

PSD2: OPPORTUNITÀ O CRITICITÀ?

09:40

 

Quali le prospettive di una “globalizzazione” dei processi di pagamento?

  • Quali le opportunità di gestire i pagamenti in tempo reale “alla Amazon”?
  • Quali altri servizi potranno essere pagati tramite le Utility?
  • Abbasserà i costi legati agli incassi da carta di credito?
 


10:10

10.10 - I fase
Apertura da parte del Chairman: Giovanni Vattani - Credito - Responsabile Incassi e Sistemi di Pagamento ENEL Divisione Mercato Italia

10.15 - II fase
Dibattito ai Tavoli con i partecipanti

 

Tavolo 7 | I Quali tipologie di pagamento digitale conviene scegliere alla luce della nuova normativa?

  • RID

  • ​Home Banking guidato

  • E-commerce e pagamento con bonifico

Massimo Calosi, Credit Manager – ESTRA
 

Tavolo 8 | Ostacoli e prospettive del Prepagato e il Contatore 2G come strumento abilitante

  • Quali opportunità di mercato con i nuovi sistemi di lettura

  • Strutturare l’offerta aiutando le famiglie a percepire reali consumi pianificando i costi

Federico Girotti, Responsabile Marketing - AGSM Energia

Roberto Bianchessi, Marketing & Sales Manager - ENERCOM

 

Tavolo 9 | Come superare gli attuali sistemi di pagamento

  • Quali altri servizi potranno essere pagati tramite le utility?

  • Quali sono stati i principali vantaggi e le principali criticità della disintermediazione bancaria?

Roberto Rossetti, Finance manager - HERA 

Luca Ottolini, Direzione gestione credito - IREN

 

11.00 - III fase
Sulla base di quanto emerso si aprirà il dibattito tra gli Speaker coordinati dal Chairman che in conclusione farà una sintesi dei 3 temi più significativi emersi dall’intera attività svolta.

Moderazione a cura di:

Coffee & Networking Break 11.30-12.00

TECNOLOGIA A SUPPORTO DEI PROCESSI

12:00

Modera:

Giovanni Vattani, Incassi E Sistemi Di Pagamento, Credit Control & Mit – ENEL

 

Speaker:

Giorgia Beber, Customer Service Pagamenti e Incassi - A2A

Donato Vadruccio, Chief Executive Officer e Founder - PayDo

 
12:20

Modera:

Giovanni Vattani, Incassi E Sistemi Di Pagamento, Credit Control & Mit – ENEL

Speaker:

Stefano De Lollis, Business Lead, eCommerceSatispay

 

IMPLEMENTAZIONI IT e ORGANIZZATIVE per lo SVILUPPO SISTEMI INNOVATIVI di PAGAMENTO

12:30

 

  • Come ampliare la gamma dei sistemi di incasso? I nuovi sistemi di digital Payment
  • Aspetti operativi avanzati dei processi rispetto agli incassi con pagamenti tradizionali
 
 

Modera

Speaker

Networking Lunch e Tour Libero agli Stand 13.15-14.30

SMART PAYMENT - Sessione Tavoli Interattivi

14:30

14.30 - I fase
Apertura da parte del Chairman: Giovanni Vattani - Credito - Responsabile Incassi e Sistemi di Pagamento ENEL Divisione Mercato Italia

14.35 - II fase
Dibattito ai Tavoli con i partecipanti

Tavolo 10 | La riconciliazione automatica:

  • Quali sono le criticità e quali le opportunità legate all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale?
  • Quali riscontri dai clienti?
  • Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’I.A. nei processi interni?


Federico Girotti, Responsabile Marketing - AGSM Energia
Massimo Battistella, Responsible for administration service – TELECOM ITALIA
Vinicio Civinini, Sales Manager - EVERYMAKE


Tavolo 11 | Come ridurre il mancato incasso

  • Come personalizzare la date di pagamento in base alle disponibilità del cliente?
  • ​I metodi di pagamento Smart aiutano a ridurre il DSO?
  • La digitalizzazione della bolletta

Morad Giacomelli, Responsabile Marketing – ENEGAN
Luca Ottolini, Direzione gestione credito - IREN

 

Tavolo 12 | Verso l’adesione obbligatoria delle utility a Pago PA: facciamo il punto

  • Come  sfruttarne le potenzialità? con quali vantaggi?
  • Possibilità di pagamenti spontanei da psp: quali prospettive per il futuro?

Roberto Rossetti, Finance manager – HERA

 

15.50 - Tea & Networking Break

16.20 - III fase
Gli Speaker si confrontano su quanto emerso dal dibattito ai tavol


17:00 Chiusura dei lavori