Recupero Crediti per la fornitura di EE e gas
Strategie e Procedure da implementare per la gestione dei Rischi e l’analisi degli Impatti della Normativa generale e di settore 19 Febbraio 20 Febbraio 2019, Milano - NH Hotel Machiavelli

Programma

8.45 Registrazione partecipanti
9.00 Apertura lavori
11.30 Coffee break
13.00 Colazione di lavoro
17.30 Chiusura dei lavori

1° GIORNO

LE NOVITÀ NORMATIVE PER LA GESTIONE DEI PAGAMENTI E DELLE MOROSITÀ DEI CLIENTI

SETTORE GAS NATURALE

  • Regole su misurazione calcolo dei consumi  
  • Tempi e modalità di pagamento e rateizzazione
  • Morosità, tempi e modalità di sospensione della fornitura
  • Procedura di costituzione in mora in caso di inadempimento dei clienti
  • Modalità e costi per la riattivazione
  • Utilizzo delle garanzie (deposito cauzionale, domiciliazione bancaria, carta di credito)

LE NOVITÀ E GLI IMPATTI PREVISTI DAL NUOVO SISTEMA INDENNITARIO GAS 

PROSPETTIVE NUOVA DELIBERA CMOR GAS

SETTORE ELETTRICO

  • Misurazione e fatturazione dei consumi
  • Ricostruzione dei consumi in caso di malfunzionamento dei misuratori
  • Rateizzazione dei pagamenti
  • Nuove regole sulla gestione della morosità dei clienti finali nel settore elettrico prevista dal TIMOE
  • Sistema indennitario delle società di vendita in caso di mancato incasso dei crediti
  • Disciplina dell’inadempimento delle società di vendita
  • Clienti finali non disalimentabili

SIC - L’IMPATTO SUI CONTRATTI, INFORMATIVE E CONSENSI

A cura di
Fabio Polettini
Avvocato
Studio Legale Polettini

GDPR PRIVACY E RELATIVI IMPATTI SUL PROCESSO DI GESTIONE DEL CREDITO

A cura di:
Marcello Trabucchi
Avvocato
Studio SZA

LA GESTIONE EFFICACE DEL CONTENZIOSO CON IL CLIENTE MOROSO

  • Il processo di Prevenzione e Recupero Crediti
  • Strumenti per la prevenzione della morosità
  • Azioni giudiziali. Effetti della normativa sui consumatori
  • Recupero dei crediti verso i condomini e interruzione dei servizi comuni alla luce della legge di riforma del Condominio (legge 11/12/2012 n. 220)
  • Le iniziative giudiziarie a carico dei distributori per la disalimentazione fisica dei PDR
  • Tipologie di cessione dei crediti
  • Implicazioni penali della manomissione o riattivazione abusiva del contatore

GLI IMPATTI DELLA NUOVA NORMATIVA SUL FALLIMENTO

A cura di:
Francesco Grilletta
Avvocato
Studio SZA

2° GIORNO

FOCUS SUGLI ASPETTI OPERATIVI

ANALISI E PREVENZIONE DEL RISCHIO: I RAPPORTI CON LA FUNZIONE COMMERCIALE

  • Le Nuove Forniture
    • Valutazione in entrata della solvibilità del cliente
    • Alternative tra Credit Check interno e/o Assicurazione credito e/o Fattorizzazione dei crediti

Elementi costitutivi di un Modello di acquisizione/accettazione del cliente e come integrarlo nei processi operativi di acquisizione

  • Come identificare gli indici/fattori di rischio e quali processi avviare
  • Le opportunità offerte dall’accesso ai SIC nel processo di acquisizione del cliente: aspetti normativi e utilizzi possibili
  • Il Monitoraggio della Clientela: lo scoring andamentale

Elementi costitutivi di un Modello andamentale e utilizzo nei processi operativi

  • Definizione di strategie per le differenti tipologie di business

           - le interazioni e i check sugli score con i canali di vendita

L’IMPATTO DEL CREDITO SUL CAPITALE CIRCOLANTE: I RAPPORTI CON LE DINAMICHE FINANZIARIE

  • L’importanza della rapidità negli incassi:
    • aspetti finanziari e di bilancio
  • Il factoring e l’assicurazione del Credito
    • impatti operativi e finanziari

LA GESTIONE CORRENTE E IL RECUPERO CREDITI

  • Gli indicatori importanti nel monitoraggio e nella reportistica operativa e direzionale
    • Il Monitoraggio dei Canali
  • L’industrializzazione dei servizi e delle attività dispositive:
    • solleciti, pagamenti
    • applicazione e indicatori di efficienza

 

IL CALCOLO DEL FONDO SVALUTAZIONE CREDITI IN FUNZIONE DEI NUOVI IFRS

ANALISI E REPORTISTICA PER LE STRATEGIE DI COLLECTION

  • Ageing Analysis
  • Morosità e medtodi di pagamenti
  • Monitoraggio fiscale del cliente

 

L’IMPATTO DEL RISCHIO DI CREDITO SUI MARGINI E SULLA GESTIONE DEL CICLO DI VENDITA

  • La portata a perdita ed le opportunità delle cessioni di crediti NPL

ANALISI e CONFRONTO su TEMI OPERATIVI

  • I pagamenti e il futuro della PSD2
  • Gli impatti del GDPR sulla Gestione del Credito
  • Le novità previste dal Sistema Indennitario Gas
  • Il corrispettivo CMOR Gas e le prospettive di Recupero del Credito

A cura di:
Luca Ottolini
Direttore Gestione Credito
IREN Mercato