Pratiche dei Partner Commerciali
Prevenire e tutelarsi dai rischi delle pratiche commerciali scorrette 09 Luglio 10 Luglio 2019, Milano

Overview

 

  • Conoscere la normativa di settore (ARERA, AGCOM, AGCM) per essere compliant ed evitare di incorrere in sanzioni
  • Imparare a selezionare il fornitore per costruire una partnership commerciale di successo
  • Valutare gli strumenti per una corretta gestione dei rapporti di fornitura
  • Identificare i criteri e parametri rispetto ai quali remunerare le agenzie
    • KPI, SLA, Timing, Tipologie clienti
  • Redigere correttamente i contratti di collaborazione per tutelarsi dalle violazioni da parte delle agenzie

Case study

Strumenti e leve con cui un’Utility può agire per prevenire le pratiche commerciali scorrette e assicurarsi un posizionamento come azienda trasparente e corretta. L’esperienza di A2A.