Overview
Due giornate di formazione per imparare:
- Come individuare e utilizzare i canali più rilevanti per l’acquisizione dei dati dei clienti (fonti pubbliche, app, siti web, social, chat, rete commerciale, call centre ecc.)
- Come procedere alla corretta analisi dei dati al fine di una profilazione mirata della clientela
- Come visualizzare in modo efficace i risultati delle analisi per
- presentare le informazioni al top management
- prendere decisioni strategiche
- Come essere compliant nell’utilizzo dei dati nei limiti imposti dal GDPR
