Live Training | Processi di Bollettazione
Ottimizzare i processi e superare le ispezioni di ARERA, AdE, Dogane e GdF 15 Settembre 17 Settembre 2020,

Programma

ASPETTI FISCALI

15 settembre 2020    9.00 -13.00

Implementare correttamente la normativa fiscale in bolletta

Energia Elettrica

  • Aliquota accisa “uso domestico”, esenzione e recupero d’imposta
  • Aliquota d’accisa “altri usi”, i vari scaglioni di fatturazione
  • Elenco esenzioni ed esclusioni con applicazione di varie percentuali e consumi fissi (atti di convenzione, ecc.)
  • Regimi IVA nell’energia elettrica

Gas Naturale

  • Scaglioni d’accisa usi civili
  • Applicazione accisa per usi industriali e superamento della soglia di 1,2 mln di mc/anno
  • Elenco esenzioni ed esclusioni con applicazione di varie percentuali e consumi fissi
  • Gas Naturale per la produzione di Energia Elettrica
  • Elenco varie aliquote d’accisa “minori”
  • Regimi IVA nel Gas Naturale

Che cosa fare in caso di ispezioni dell’agenzia delle dogane, dell’agenzia delle entrate e della guardia di finanza

  • Controlli dell’Agenzia delle Dogane sul sistema di fatturazione in ambito gas/energia elettrica
  • Verifiche sulle Dichiarazioni di Consumo Annuali
  • Verifiche in caso di omissioni/incongruenze e controllo dei dati di fatturazione
  • Oggetto di verifica dell’Agenzia Dogane
  • Corretta applicazione delle aliquote vigenti
  • Versamenti rate di imposta in base ad acquisizione/cessazione clienti
  • Agevolazioni accise
  • Sanzioni applicate
  • Verifiche da parte dell’Agenzia delle Entrate sulle aliquote Iva applicate e relative sanzioni
  • Verifiche da parte della Guardia di Finanza
  • Modalità di presentazione, contenuti e tempistiche delle dichiarazioni alle diverse Autorità
  • Approfondimenti sulle ispezioni di agenzia delle dogane e agenzia delle entrate

Alessandro Biffi
Responsabile di divisione gas naturale ed energia elettrica
Europam

 

ASPETTI REGOLATORI

15 settembre 2020     14.00 – 17.00

Normativa di settore e gli impatti sul processo di fatturazione

  • Impatti della nuova Legge di Bilancio 2019
  • Fatturazione elettronica
  • Prescrizione “breve”
  • Evoluzione del Sistema Informativo Integrato

ARERA: accountability, enforcement e sanzioni

  • Ispezioni
  • Procedimenti sanzionatori
  • Presentazione di impegni

Gianluca Sessa
Regulatory Specialist
Sorgenia


ASPETTI OPERATIVI 1

16 settembre 2020     9.00-13.00

Processo di bollettazione

Contract management come punto di partenza del processo di billing

  • Tipologia di contratti
  • Sviluppo Prodotti, prezzi di vendita
  • Importanza delle anagrafiche e il CRM
  • Gestione Tariffe: Distribuzione e Trasporto
  • Gestione Tariffe: Dispacciamento

DSO&Post-Sales e la sua funzione propedeutica al processo di billing

Flussi di misura e lettura

  • La gestione dei flussi informativi dei mercati
  • Il metering management
  • La corretta gestione dei flussi pervenuti dal Distributore
  • Normativa di riferimento

Processo di billing

  • Calendario di fatturazione
  • Programmazione, vincoli, opportunità operative
  • Processo di calcolo per avere dati sicuri
  • Processo di verifica e la gestione delle anomalie
  • Processo di stampa e recapito della bolletta
  • Processo di consegna della bolletta e il tracking

Controlli ex-post: la TO DO list delle bollette errate

La Bolletta 2.0

Procedure interne durante l’emergenza Covid-19

  • Sospensione dei termini di pagamento
  • Comunicazione con i clienti delle “zone rosse”

Annarita Di Noia
Responsabile Billling
Sorgenia


ASPETTI OPERATIVI 2

17 settembre 2020    9.00-13.00

Fatturazione elettronica b2b/b2c

FEL: Perimetro di applicazione

FEL: Dettagli del processo e2e

  • CQ e "prevalidatore" SDI
  • KO SDI: Gestione scarti
  • SLA SDI
  • Tempi medi di emissione fattura

FEL e Bolletta 2.0

Cassetto Fiscale - nuovo concetto di emissione fattura

  • come funziona e cosa migliorare
  • come consultare le fatture emesse
  • differenze tra CF e PIVA

Impatti della FEL sulle altre aree di Business

  • impatti su Customer Care
  • impatti su Credito/Incassi
  • impatti sul AFC

DICHIARAZIONE IVA: quali sono le tempistiche

Rendicontazione canone RAI

Fatturazione Elettronica B2B/B2C vs PA: cosa è cambiato?

FEL e TIF

FEL e fatture analogiche (cartacee o digitali)

Annarita Di Noia
Responsabile Billing
Sorgenia