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Energy Talks
23 ottobre 2020
Dalle 11.30-12.30
La personalizzazione dell’offerta di EE e Gas “Stile Amazon”: realtà o utopia per le Utility italiane?
Che cosa serve in termini organizzativi e tecnologici?
Ne parliamo con Giuseppe Dell’Acqua Brunone, Ceo e Founder - REVOLUCE
Per le Utility il meccanismo di vendita sta cambiando e deve continuare a cambiare.
La crisi ha dimostrato che le bollette non possono e non devono più essere ancora viste come una “tassa”; che le persone possono imparare ad avere un rapporto con strumenti digital più evoluti; che bisogna conoscere il proprio cliente.
Segui l’intervista e scopri come - grazie alla disponibilità dei consumi quotidiani dei clienti attraverso i nuovi contatori - Revoluce ha sviluppato:
- un processo di rating del cliente
- un documento di fatturazione con comunicazioni, prezzi e servizi personalizzati
- un sistema di billing automatico day-by-day
- un meccansismo di robotica applicato a servizi
Il 23 ottobre alle 11.30 unisciti a noi!
Giuseppe Mayer, Managing Partner di Antifragile intervista Giuseppe Dell’Acqua Brunone, Ceo e Founder - REVOLUCE
