Working Group | Morosità nel Servizio Idrico Integrato
Confronto tra gestori, ATO ed esperti sulle applicazioni pratiche delle nuove normative vigenti 13 Maggio 2021, Live Streaming

Con l’entrata in vigore della 311/2019/R/idr e della Prescrizione Breve, ARERA ha sicuramente smosso il settore idrico e particolarmente l’ufficio recupero crediti,largamente impattato da queste novità.

Digerita ormai la regolazione, i gestori sono chiamati a ridisegnare le strategie e i processi operativi per essere compliant ed evitare di incorrere in sanzioni.

Utilitenergy organizza una giornata di confronto diretto tra gestori, ATO ed esperti del settore per

  • confrontarsi attivamente sulle scelte strategiche e operative intraprese per far fronte ai dettami della delibera 311 e della Prescrizione Breve
  • condividere esperienze e best practice attraverso un’interazione informale e diretta con altri colleghi del settore
  • interagire ponendo domande dirette con la finalità di individuare e condividere possibili soluzioni alle criticità operative di tutti i giorni in tema limitazioni e revisione delle tempistiche
  • aggiornarsi sulle nuove tecnologie e soluzioni presenti sul mercato per digitalizzare, snellire e velocizzare il processo di recupero crediti
  • confrontarsi con il punto di vista del cliente grazie alla presenza di una delle principali associazioni di tutela dei consumatori