Energy Talks | Phygital Customer Experience
La nuova normalità nel rapporto col Cliente per il mercato Energy Utility 20 Ottobre 2021 - Live Streaming

Aspettando Utility Day 2021 (link), IKN Italy organizza per la sua Community Utilitenergy (link) la nuova serie di "Energy Talks" - interviste in Live Streaming.

Giuseppe Stigliano, Manager e Docente di Retail Marketing & Business Innovation indaga con i Top Manager delle Utility Italiane la loro vision sulle sfide che ci attendono.

Con loro scopriremo:

  • strategie, progetti avviati e ”Lessons Learned” nel processo di digitalizzazione in atto
  • le implicazioni delle trasformazioni nel Settore e dell’innovazione dei Modelli di Business
  • le sfide nella generazione di valore per il business della propria azienda e nel costruire un  efficace Customer Centric Approach