Condizioni Generali di Fornitura
Tutelarsi e redigere correttamente contratti cartacei, online e a distanza per clienti domestici 08 09 Febbraio 2022 Milano

Overview

Impostare correttamente le Condizioni Generali di Fornitura è - soprattutto con i clienti domestici – fondamentale per instaurare un rapporto chiaro e trasparente fin da subito. La loro corretta redazione però è altrettanto rilevante per l’Utility al fine di tutelarsi al meglio sul fronte legale in caso di reclami e/o contestazioni.

Utilitenergy ti offre la possibilità in soli due giorni in aula di approfondire

Da quali articoli sono composte e quali dati è obbligatorio inserire?

Quale modulistica produrre?

Come identificare le garanzie che cambiano da cliente a cliente?

Come gestire la contestazione dei contratti non richiesti?

 

Confrontati in aula con

Paolo Zamberletti, avvocato dello K&L Gates per analizzare gli aspetti tecnico-legali e regolatori fondamentali da tenere in considerazione durante la stesura

Daniela Dessì, Legale di E.On per comprendere al meglio le modalità di sottoscrizione dei contratti online e l’utilizzo della firma digitale

Marco Piccoli, Resp. Legale di Utilità per uno stress-test di casi concreti di reclami e contestazioni e loro collegamenti con le clausole contrattuali