Live Training | Recupero Crediti per la fornitura di EE e gas
Ottimizza la gestione del credito e previeni il rischio legato a rincaro bollette 09 10 Marzo 2022

Programma

9 marzo 2022

9.00-11.30

A QUALI ASPETTI NORMATIVI PRESTARE MAGGIORE ATTENZIONE? IMPARA DALLA GIURISPRUDENZA!

Focus gas naturale

  • Regole su misurazione calcolo dei consumi         
  • Morosità, tempi e modalità di sospensione della fornitura
  • Procedura di costituzione in mora in caso di inadempimento dei clienti
  • Utilizzo delle garanzie (deposito cauzionale, domiciliazione bancaria, carta di credito)

Gli impatti previsti dal sistema indennitario Gas

Focus energia elettrica

  • Ricostruzione dei consumi in caso di malfunzionamento dei misuratori
  • Regole sulla gestione della morosità dei clienti finali nel settore elettrico prevista dal TIMOE
  • Sistema indennitario delle società di vendita in caso di mancato incasso dei crediti
  • Clienti finali non disalimentabili

La gestione efficace del contenzioso con il cliente moroso

  • Strumenti di prevenzione e Recupero Crediti
  • Recupero dei crediti verso i condomini e interruzione dei servizi comuni alla luce della legge di riforma del Condominio (legge 11/12/2012 n. 220)

Fabio Polettini , Avvocato, Studio Polettini

11.30-13.00

APPLICA TUTTE LE NECESSARIE STRATEGIE ANTI-FRODE NECESSARIE ALLA PREVENZIONE!

  • Strategie da implementare per combattere le frodi tecniche
  • Quanto impattano sulla customer base e sul mancato recupero
  • Forme di coperture del rischio alternativo
  • Factoring e assicurazioni per il recupero crediti

 

Antonio Pezzella , Credit Risk Manager,  Union gas e luce

14.00-16.00

SCOPRI DA UNION GAS E LUCE COME HA IMPLEMENTATO I NUOVI MODELLI DI SCORING PER L’ACCETTAZIONE DELLA CLIENTELA!

  • Come effettuare il monitoraggio della Clientela attraverso lo scoring andamentale
  • Quali sono le interazioni e i check sugli score con i canali di vendita
  • Come identificare gli indici/fattori di rischio per acquisire/accettare il cliente
  • Quali le opportunità offerte dall’accesso ai SIC nel processo di acquisizione del cliente: aspetti normativi e utilizzi possibili

Antonio Pezzella, Credit Risk Manager, Union gas e luce

16.00-17.30

RECUPERA L’IVA SUI CREDITI INSOLUTI! FACCIAMO LUCE SULL’INTERPELLO DELL’AdE

  • Chiarimenti sui dubbi interpretative dell’interpello
  • Come cambieranno le procedure di recupero?
  • Si emetterà solo un documento per il solo valore dell’IVA continuando a gestire l’importo oppure dovrà essere emesso un documento imponibile + IVA?

Ottavia Orlandoni , Partner,  AndPartners Tax and Law Firm

10 marzo 2022

9.00-17.30

IMPARA AD AFFRONTARE OPERATIVAMENTE LA PREVENZIONE, LA GESTIONE E IL RECUPERO DEL CREDITO COME PROCESSO END-TO-END!

L’Analisi e la prevenzione del rischio: i rapporti con la funzione commerciale

  • Valutazione in entrata della solvibilità del cliente
  • Alternative tra Credit Check interno e/o Assicurazione credito e/o Fattorizzazione dei crediti

 

L’impatto del credito sul capitale circolante: i rapporti con le dinamiche finanziarie

  • L’importanza della rapidità negli incassi: aspetti finanziari e di bilancio
  • Factoring e assicurazione del Credito: impatti operativi e finanziari

La gestione corrente e il recupero crediti

  • Indicatori importanti nel monitoraggio e nella reportistica operativa e direzionale
  • Industrializzazione dei servizi e delle attività dispositive:
    • solleciti, pagamenti
    • applicazione e indicatori di efficienza

L’Analisi e la reportistica per le strategie di collection

  • Ageing Analysis
  • Morosità e metodi di pagamenti
  • Monitoraggio fiscale del cliente

L’impatto del rischio di credito sui margini e sulla gestione del ciclo di vendita

  • Le opportunità delle cessioni di crediti NPL

L’Analisi e il confronto su temi operativi

  • I pagamenti e il futuro della PSD2
  • Gli impatti del GDPR sulla Gestione del Credito
  • Il corrispettivo CMOR Gas e le prospettive di Recupero del Credito
  • Gli impatti del “fine tutela” sul credit management

Luca Ottolini ,Credit Director, Iren Mercato