Live Training | Bolletta Smart: approcci alternativi alla fattura classica
Rendere la bolletta uno strumento di comunicazione e di vendita efficace 27 Giugno 2022

Overview

La bolletta è il touchpoint più frequente e costante che una Utility ha con la propria clientela.

Vuoi ancora che l’experience del cliente si riduca alla visualizzazione dell’importo e quindi a una buona o brutta notizia?

Perché non valorizzare questo momento?

Partecipa a questa giornata formativa pratica e specifica per permetterti di rivalutare ed offrire un servizio e un’esperienza migliore al tuo cliente.

Partendo dagli obblighi normativi previsti da ARERA, il live training ti offrirà l’opportunità di capire come semplificare il documento di fattura per ingaggiare meglio il cliente e potenziare la sua customer experience.

Come docenti del corso abbiamo selezionato due Manager di Utility di diversa tipologia: una Multiutility come Enegan e una start-up super innovativa come Revoluce.

Inoltre, abbiamo selezionato un fornitore di servizi, che ti permetterà di capire – a prescindere dalla tipologia di prodotto - come integrare una soluzione innovativa al processo di fatturazione.