Condizioni Generali di Fornitura
Redigere correttamente contratti cartacei, online e a distanza per tutelarsi da contestazioni e dalla crescente morosità 17 18 Gennaio 2023 Milano

Overview

Prestare attenzione alle Condizioni Generali di Fornitura è fondamentale per instaurare un rapporto chiaro e trasparente con il cliente fin da subito. Lo è soprattutto in questo periodo storico di crisi energetica e di instabilità economica per tutelarsi al meglio sul fronte legale in caso di reclami, contestazioni e possibile morosità da parte del cliente. 

Questo corso ti permette di approfondire: 

  • quali dati e articoli è obbligatorio inserire per comporre correttamente le CGF 

  • quale modulistica è necessario produrre per essere compliant alla normativa 

  • come identificare le garanzie che cambiano da cliente a cliente 

  • come gestire la sospensione dei contratti dei clienti in caso di morosità 

  • come verificare la reale validità della firma digitale in caso di contratti online.

Confrontati in aula con  

Paolo Zamberletti, avvocato dello K&L Gates per analizzare gli aspetti tecnico-legali e regolatori fondamentali da tenere in considerazione durante la stesura delle CGF 

Salvatore Morciano, Responsabile Affari Legali e Compliance di Gritti per comprendere al meglio le modalità di sottoscrizione dei contratti online e l’utilizzo della firma digitale 

Marco Piccoli, Responsabile Legale di Utilità per uno stress-test di casi concreti di reclami e contestazioni e loro collegamenti con le clausole contrattuali